Общи условия за ползване

Общи условия за ползване на сайта shop.maniac.bg

1. ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНИ

„ПРОДАВАЧ” е “Маниак” ООД чрез електронния магазин shop.maniac.bg. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.

 

„ПОТРЕБИТЕЛ” (КЛИЕНТ) e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите чрез електронния магазин стоки.

 

„ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” е Интернет сайтът shop.maniac.bg, който служи като виртуална платформа за предлагане на стоки за продажба и за постигане на съгласие между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ за покупко-продажба на конкретна стока.

 

„Маниак” ( Maniac LTD ) е фирма “Маниак” ООД, ЕИК: BG115827601,  със седалище в град Асеновград, което създава и поддържа електронния магазин, продава стоки в магазина и определя настоящите Общи условия, при които се продават стоките в сайта shop.maniac.bg. „Маниак” ООД има пълните права едностранно да променя съдържанието на Интернет сайта, както и начините на достъп до него.

 

„ПОРЪЧКА” - това е действие, което обозначава направената от Потребител заявка за покупка на една или повече конкретна стока (продукт) чрез електронния магазин shop.maniac.bg. Поръчката се изпълнява само след потвърждаване от администратор на сайта shop.maniac.bg чрез телефонно обаждане до КЛИЕНТА/ПОТРЕБИТЕЛЯ, направил заявката за покупка.

 

„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” - сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.

 

„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.

 

 

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН shop.maniac.bg

 

Разглеждането на електронния магазин shop.maniac.bg е напълно свободно и достъпно от всички точки на света.

 

Всички текстове, изображения и мултимедийно съдържание в сайта shop.maniac.bg са собственост на “Маниак” ООД ! Забранено е копирането, предаването, разпространението и съхраняването на част или на цялото съдържание в каквато и да е форма без предварителното писмено съгласие на “Маниак” ООД! За контакти - maniac.men@abv.bg

 

Възможно е разминаване в цветовата гама на продуктите показани на снимките и реалните, в зависимост от екрана на устройството, на което Потребителят ги преглежда, за което Търговецът не носи отговорност.

 

Не са позволени никакви промени, размножаване, дистрибуция, директен пренос, показване, представяне, репродукция, публикуване, упълномощаване или продаване на информация, собственост на „Маниак“ ООД.

 

За да се пазарува от електронния магазин shop.maniac.bg, е необходима следната информация: електронна поща, имена на получателя (задължително), телефон и адрес за доставка (задължително). 

 

Всички посочени на сайта цени са в лева с включен ДДС.

 

 

ПОРЪЧКА НА СТОКИ И ПРОДУКТИ

 

За да се направи поръчка до електронния магазин, Потребителят трябва да посочи:

 

- валиден адрес на своя електронна поща;

- вярно попълнен адрес за доставка на стоката и фактуриране (задължително);

- вярно попълнени данни за контакт– две имена, телефон (задължително).

 

Поръчката се активира, т.е. заявява се до електронния магазин чрез натискане на бутона „Поръчай”, който се появява, след като първо е избран поне един продукт чрез бутона „Добави в количката”.

 

 

В случай, че поръчаната стока (конкретен модел) не е в наличност, администратор на сайта shop.maniac.bg уведомява Потребителя. Ако Потребителят не се съгласи поръчката да се отнесе за друга стока (аналогичен модел), поръчката може да бъде променена или анулирана.

 

Поръчки в електронния магазин shop.maniac.bg се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата от системата на сайта.

Работното време на администраторите на електронния магазин shop.maniac.bg е от понеделник до петък, от 8:30 до 17:00 часа. Онлайн консултации относно продукти могат да бъдат извършвани в работното време на магазина.

Всички поръчки, направени до 16 ч., се обработват и изпращат на същия ден.

Всички поръчки, направени след 16 ч., обикновено се обработват на следващия работен ден.

 

Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се поставят под статус „Изчакваща“ до получаване на пълния набор от данни за Потребителя.

 

Потребителят може да откаже направена поръчка, без да е необходимо да упоменава причини за отказа.

 

Отказ може да се направи по телефона или чрез електронно писмо (имейл) до посочения в сайта имейл: maniac.men@abv.bg. За да е валиден отказът, Потребителят трябва да предостави: двете си имена, с които е регистриран в сайта,  телефон за връзка към поръчката, както и номера на направената поръчка.

 

 

Ако желаете да замените или върнете продукт, моля свържете се с нас на телефон 0331 654 73.

 

В срок от 14 дни имате право да върнете или замените това, което сте поръчали, но само ако е в състоянието, в което сте го получили от нас. Продукта да не е носен навън, а само пробван в домашни условия и оригиналната опаковка и етикетите да не са отстранени. Ако тези условия са спазени, веднага след като го получим обратно от Вас ще направим замяна за предварително избрания модел или ще върнем пълната му стойност, която сте заплатили преди това. За да бъдем максимално коректни, изпращаме всички поръчки с безплатна опция "тест и преглед преди да платиш". Това Ви дава възможност да пробвате и добиете по ясна представа за продукта в момента на получаването му. В случай,че не Ви стане или не го харесате, можете да го върнете веднага на куриера без дори да плащате за него.

 

При връщане, продуктът трябва да бъде изпратен обратно до нас с пощенска или куриерска услуга - това дава възможност да бъде проследено движението на пратката, както и коректността на адресите на подателя и получателя

При връщане, артикулът трябва да бъде в състоянието, в което е получен:

  • с прикачените етикети, с които е получен,
  • в опаковката, в която е получен,
  • във видът, в който е получен!

Не възстановяваме стойността на продукти, които са носени или не са върнати на нашия адрес в първоначалното си състояние и в предварително уточнения четиринадесетдневен срок.

Ако получите отговор, че връщането на продукта ще е за Ваша сметка, ще можете да се възползвате от услугите на избрана от Вас куриерска фирма. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме ангажимента да получите обратно продуктите по замяна или възстановяването на заплатената сума, според предварителните уговорки с наши консултанти.

След като получим върнатия от Вас продукт, в състоянието, в което сме Ви го изпратили, ще бъдете уведомени по телефон за приетата пратка. В сумите за възстановяване не влизат първоначалните пощенски разходи и тези за връщане на продукта, в случаите, когато връщането е за Ваша сметка. Ако Вашето желание е плащането да се извърши с пощенски запис е необходимо да посочите трите си имена и адресна регистрация по лична карта, според изискванията на Български Пощи за изпращане на пощенски запис. Имате възможността да изберете сумата да Ви бъде възстановена като пощенски паричен превод до избран от Вас офис на Еконт, както и по банков път.